En 1987, el economista Robert Solow sorprendió a la comunidad académica al declarar que " puedes ver la era de la computadora en todas partes excepto en las estadísticas de productividad ". Esta observación dio origen a lo que se conoce como la paradoja de la productividad , un fenómeno que evidencia la aparente contradicción entre las significativas inversiones en tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) y el estancamiento, o incluso la disminución, del crecimiento de la productividad en varios países. Algunos consideran que esta paradoja refleja, en realidad, las dificultades inherentes para medir el impacto de las TIC, ya que su carácter transformador modifica profundamente las condiciones iniciales, haciendo imposible una comparación ceteris paribus entre períodos. Las TIC no solo optimizan procesos existentes, sino que también generan bienes y servicios intangibles, externalidades positivas y cambios estructurales que las métricas tradiciona...
